ندري إن كل صاحب بزنس يطمح إن اسمه يكون معروف بين عملائه المحتملين (يعني الناس اللي يدورون على المنتج أو الخدمة اللي يقدمها)، وعشان كذا، جمعنا لك أهم طرق التسويق الحديثة في هذا المقال.
راح نستكشف أغلب المواضيع المرتبطة بالتسويق في العالم اليوم، مثل أنواع التسويق الحديث، كيفية توظيف طرق التسويق الحديثة، وإحصائيات تهم كل تاجر تجزئة، بالإضافة لطرق تخليك تضمن رضا العملاء الحاليين.
وش هي طرق التسويق الحديثة؟
كل ما كبر البزنس، كثرت متطلباته معه. بس هذا الشي ما يسبب القلق، بالعكس! ممكن يكون مؤشر إنك ماشي بالطريق الصح، لأنك وصلت لعملائك ولازم تواكب تطور الحياة من حولهم.
أهم شي إنك تطور الطريقة اللي توصل فيها لمسامعهم: طريقة التسويق.
لستة بأهم طرق التسويق الحديثة:
التسويق عن طريق السوشال ميديا:
اليوم الكل على تواصل، وأغلب تواصلنا يتم عن طريق وسائل التواصل الإجتماعي، يمكن أكثر من الإتصال.
لكن تجار التجزئة الحين معتمدين بشكل كبير على السوشال ميديا كأحد طرق التسويق الحديثة للتسويق لمنتجاتهم وخدماتهم.تخيل إنك بضغطة زر تقدر تحدد العملاء اللي تبي تستهدفهم، وتوصل لهم إعلاناتك ورسايلك إذا كنت تبي تتوسع في مجال البيع بالتجزئة.
انتبه: لازم يكون المحتوى جذاب يناسب الجمهور المستهدف.
التسويق بالمحتوى:
مثال عليه المدونات (مثل هذي) اللي تفيد العميل، وبنفس الوقت تحمسه يجرب منتجك أو خدمتك.
في أغلب الأحيان يكون التسويق بالمحتوى من أفضل طرق التواصل مع العميل والتفاعل معه، وأحد أهم طرق التسويق الحديثة.
التسويق عبر الايميل:
يعتبر أحد أقدم وأقوى أساليب التسويق. صح إنك تعتقد إن محد يفتح الإيميل، لكن بالحقيقة 92٪ من مستخدمين الإنترنت يقرون رسائل البريد الالكتروني الخاصة فيهم.
يعني من سكان العالم البالغين، عندك 92% تقدر توصل لهم عن طريق الإيميل.
انتبه: خل في بالك مؤشرات تقييم الحملات التسويقية، عشان تعرف وش المحتوى اللي يشتغل واللي ما يشتغل.
التسويق عبر الفيديو:
يُعتبر التسويق بالفيديو من أقوى طرق التسويق الحين. من خلال مقاطع الفيديو، تقدر الشركات تنقل رسالتها بشكل قوي وجذاب، وتبني تفاعل أفضل مع عملائها.
التسويق الذكي باستخدام البيانات ( الداتا ):
نسميه في رِواء (التسويق البطل)، لأنه يعتمد على تحليل دقيق للبيانات عشان تفهم سلوكهم وتوجهاتهم، وبكذا تقدم لهم المحتوى اللي يناسبهم.
طريقة التسويق هذي من أكثر الطرق اللي توفر عليك الفلوس والجهد، لأن إعلانك بيروح للناس اللي مهتمين فيه صدق.
وش الفرق بين طرق التسويق الحديثة والقديمة؟
استراتيجيات التسويق اليوم تختلف عن أمس.
العالم حولنا يتطور، وكل فترة تطلع خطط واستراتيجيات أحسن من اللي قبلها. التسويق عنصر مهم في أي بزنس عشان ينجح. يعني من أكثر عناصر التجارة المتغيرة بشكل دوري هو التسويق.
عشان كذا، جهزنا لك مقارنة بين طرق التسويق الحديثة (اللي ذكرناها فوق) والقديمة.
تحديث الحملة التسويقية:
التسويق القديم: كان صعب جدًا من ناحية التكلفة والوقت إن التاجر أو صانع القرار بالتجارة يحدّث الحملة الإعلانية. يعني إذا انطلقت الحملة، ينتظر وقت طويل ويخسر عليها من ميزانيته عشان يغير حرف أو كلمة.
التسويق الحديث: الحين تقدر بضغطة زر تعدل على الحملة التسويقية إذا كان الجمهور المستهدف غلط، أو الكلمة فيها خطأ مطبعي، أو لأي سبب ممكن يأثر على نتائج حملتك.
التفاعل والنطاق:
التسويق القديم: كان النطاق محدود، والتفاعل بين المستهلك والتاجر شبه معدوم. يعني لو العميل حب يعرف أكثر عن الشركة، لازم يحفظ الموقع الإلكتروني بالحرف أو يروح الفرع.
التسويق الحديث: الحين صار سهل على العميل يتواصل مع التاجر وين ما كان بالعالم. بلمسة وحدة، يقدر يدخل يتعرف على الشركة، يشوف المنتجات أو الخدمات، ويطلبها وهو مرتاح.
هذي بس نبذة عن أهم الفروقات بين التسويق بالماضي والحاضر، وكيف الحياة صارت أسهل، والمكسب ممكن يجيك بلمسة.
كيف يستفيد تاجر التجزئة من طرق التسويق الحديثة؟
يقدر التاجر أو اللي عنده بزنس يستخدم طرق التسويق الحديثة عشان يرفع أرباحه.
بكل بساطة، لازم تواكب التطور الرقمي. يعني لازم توصل لعملائك المحتملين عن طريق الانترنت . إذا الفكرة موجودة وعندك نت، الباقي سهل!
كيف توصل لجمهورك المستهدف؟
استخدم السوشل ميديا عشان توصل لأكبر عدد من العملاء. اعتمد على المنصات المعروفة مثل فيسبوك، انستقرام، تويتر (إكس)، و سناب شات.
كيف تبني مجتمع خاص بتجارتك؟
إذا وفّرت تواصل مباشر مع عملائك، راح تعزز الانتماء والولاء عندهم.
كيف تقدم قيمة إضافية لعملائك؟
انشر محتوى مفيد ومرتبط بتجرتبتهم، وراح تعزز ثقتهم فيك.
كيف تكسب عملائك؟
لازم يكون عندك شي يجذب العملاء، زي العروض والتخفيضات. شيّك على تطبيق العروض الترويجية من رِواء.
إذا تبي تعرف أساسيات التجارة من الألف إلى الياء، اقرأ مدونتنا عن دراسة السوق.
الخاتمة:
تقدر كتاجر تستفيد بشكل كبير من طرق التسويق الحديثة عشان تحسن من تواصلك مع عملائك، تزيد مبيعاتك وأرباحك، وتعزز وجود علامتك التجارية في عصر التحول الرقمي.
تعرف على دور الذكاء الاصطناعي في قطاع التجزئة.
الأسئلة الشائعة عن طرق التسويق الحديثة
بعض الطرق الحديثة في مجال التسويق:
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
التسويق بالمحتوى
التسويق عبر البريد الإلكتروني
التسويق بالفيديو
تحسين محتوى البحث
تحسين الصور والفيديو
التسويق الذكي باستخدام البيانات
التسويق الشخصي
تطوير تطبيق الهاتف الجوال
العروض الخاصة بالتطبيقات
التسويق بالتجربة الواقعية والواقع الافتراضي
التسويق بالتأثير (التعاون مع المؤثرين)
التسويق هو عملية تخطيط وتنفيذ الأنشطة التي تهدف إلى تبادل منتجات أو خدمات بين الشركات أو الأفراد، وذلك من خلال فهم وتلبية احتياجات العملاء وبناء علاقات مستدامة معهم.
بعض أهم أدوار التسويق في الشركات:
تحليل السوق: يقوم قسم التسويق بتحليل السوق ودراسة الاتجاهات والاحتياجات لفهم المستهلكين والمنافسين. هذا يساعد الشركة على تحديد الفرص والتحديات في السوق.
تحديد الجمهور المستهدف: يقوم فريق التسويق بتحديد الجمهور المستهدف الذي يرغب في الوصول إليه. هذا يشمل تحليل الديموغرافيا والاهتمامات والسلوكيات لتخصيص الجهود التسويقية بشكل فعال.
تطوير استراتيجيات التسويق: بناءً على تحليل السوق وتحديد الجمهور المستهدف، يعمل فريق التسويق على وضع استراتيجيات فعّالة لتسويق المنتجات أو الخدمات بشكل فعّال.
التواصل الفعّال: يعتبر التسويق وسيلة لبناء العلاقات مع العملاء. يقوم القسم بتنفيذ حملات إعلانية وأنشطة ترويجية لجذب الجمهور والتفاعل معه.
توفير معلومات للتخطيط الاستراتيجي: يقدم قسم التسويق معلومات مهمة للشركة تساعد في عمليات التخطيط الاستراتيجي، مثل توقعات المبيعات وتقييم فعالية الحملات التسويقية.
بناء العلامة التجارية: يساهم قسم التسويق في بناء وتعزيز العلامة التجارية، مما يسهم في تحديد هوية الشركة وتميّزها في السوق.
تحسين الخدمات والمنتجات: من خلال متابعة ردود فعل العملاء وتحليل السوق، يمكن لقسم التسويق أن يقدم ملاحظات قيمة لتحسين المنتجات أو الخدمات.
تقييم الأداء: يعمل قسم التسويق على تقييم أداء الحملات والمبيعات، مما يتيح للشركة فهم مدى نجاح استراتيجياتها وتعديلها إذا لزم الأمر.
بعض أساليب التسويق الحديثة الفعّالة:
التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
– استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، إنستقرام، وتويتر للتفاعل مع الجمهور.
– نشر محتوى جذاب ومفيد للجمهور المستهدف.
– الإعلانات المدفوعة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
التسويق بالمحتوى:
– إنشاء محتوى قيم يحل مشكلات العملاء أو يلبي احتياجاتهم.
– الاستثمار في التسويق بالمحتوى لبناء سمعة جيدة وجذب الجمهور المستهدف.
التسويق بالبريد الإلكتروني:
– بناء قائمة بريدية للعملاء المحتملين والحاليين.
– إرسال رسائل بريدية ترويجية وإعلانات للمنتجات والخدمات الجديدة.
التسويق بالفيديو:
– إنشاء محتوى فيديو جذاب يشرح المنتجات أو يسلط الضوء على العمليات الداخلية للشركة وبيئتها.
– نشر مقاطع فيديو عبر منصات مختلفة مثل يوتيوب، والترويج لها عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
التسويق بالتأثير:
– العمل مع مؤثرين يمتلكون جمهور كبير.
– توظيف مؤثرين للترويج للمنتجات أو الخدمات.
التسويق الذكي باستخدام البيانات:
– تحليل بيانات العملاء لفهم احتياجاتهم وتوجهاتهم.
– استخدام التكنولوجيا مثل طرق التسويق الإلكتروني لتحسين استراتيجيات التسويق.
التعاون والشراكات:
– العمل مع شركات ذات الصلة لتوسيع قاعدة العملاء.
– الشراكات مع مؤسسات غير ربحية أو مشاركة في فعاليات مشتركة.
