Tag Archives: ولاء العملاء

كيف تحقق أفضل النتائج عند تقديم عروض وخصومات؟ تعتبر التخفيضات والخصومات من أكثر الاستراتيجيات المستخدمة لزيادة المبيعات في قطاع التجزئة، ولكن شيوعها لا يدل بشكل قاطِع على فاعليتها. فقد يؤدي خفض الأسعار إلى جذب العملاء وزيادة عدد المبيعات، ولكن تقديم خصومات عشوائية قد يؤثر على أرباحك ويضر بعلامتك التجارية. ما هو نوع الخصومات الأفضل لنشاطي […]

كيف تخطط لرحلة العميل في المتجر الإلكتروني؟ سواء كنت مستهلك عادي أو صاحب نشاط تجاري يملك متجر إلكتروني، فقد مررت بِـ رحلة عميل لمتجر إلكتروني، كيف؟  كمستهلك: وجدت المتجر الإلكتروني، تصفحت المتجر، أتممت عملية الشراء  كصاحب نشاط تجاري: دخل عدة مستهلكين متجرك الإلكتروني، قاموا بإضافة منتجات فِي عربة التسوق.. سواء قاموا بإتمام عملية الشراء أو […]

نصائح لإقناع زوار موقعك بالشراء   لنقل أنك أنفقت مبلغًا وقدره عَلى حملات تسويقية لمتجرك الإلكتروني وتمكنت مِن جذب عدد كبير مِن الزوار، ولكن عدد الزوار الذين أتموا عملية الشراء كانت محدود للغاية، هذا ما يدعى بـ معدل التحويل. نحن نعيش في عالم التقنية وأي مستهلك قادِر على الحصول على المنتجات المرغوبة بضغطة زر واحدة […]

استخدام بيانات عملاء المتجر الإلكتروني نحن نعيش في عصر سريع التطور، ومع ازدياد الحاجات الاستهلاكية وتنوع العملاء وقنوات البيع لم يعد مِن الممكن ضمان نجاح تجارتك عن طريق التنبؤ والاستفادة مِن الخبرات السابقة فقط، حيث أصبحت هناك حاجة ملحة للحصول عَلى إحصائيات وبيانات دقيقة لفهم عملائك واحتياجاتهم التي ستمكنك مِن اتخاذ قرارات أفضل لتطوير المنتجات […]

ماهي Google analytics؟ إن أهم ما يميز العالم التقني هو أنه قابل للقياس بعكس العالم التقليدي، فعلى سبيل المثال تاجر التجزئة التقليدي من الصعب أن يقوم بقياس عدد زوار محله كل يوم بينما تاجر التجزئة الالكترونية أو من لديه متجر إلكتروني من السهل أن يقوم بهذه العملية من خلال عدة أدوات تقنية بسيطة ومن أشهرها […]

كيف يمكنك زيادة عدد زوار موقعك ؟  نعيش اليوم في عالم التقنية حيث يمكننا من الحصول على كل مانريد بضغطة زر واحدة من خلال المواقع الإلكترونية، سواء كان عبارة عن مستلزمات المنزل، ملابس، الكترونيات وغيرها الكثير. ومع تزايد عدد المتسوقين عبر الإنترنت أصبح تجار التجزئة بحاجة إلى طرق لجذب أو لزيادة عدد زوار الموقع الذي […]

كيفية بناء متجر الكتروني مميز مؤخراً ازداد عدد المواقع الإلكترونية التي تقدم منتجات وخدمات بشكل كبير و ذلك نظراً لزيادة معدل القبول من قبل الأشخاص على هذه المواقع. وأصبح من الضروري على كل من يقوم ببيع منتجات أو يقدم خدمات معينة إنشاء موقع خاص به وذلك لكي يقوم بمواكبة السوق وإلا سوف تقل معدلات الطلب […]

أهمية الاحتفاظ بمعلومات وبيانات العملاء نرى اليوم أن عملية التسويق باتت من أهم العناصر التي تساعد وتساهم بشكل كبير في نجاح أي مشروع، وذلكلأنه منخلالها يتم الوصول إلى العملاء. وفي الحقيقة الكثير من الشركات والمشاريع ينفقون على عملية التسويق مبالغ هائلة.لكن أيضاً نلاحظ أن الكثير من الشركات قد لا تعي مدى أهمية الاحتفاظ بمعلومات أو […]