كيف تخطط لرحلة العميل في المتجر الإلكتروني؟ سواء كنت مستهلك عادي أو صاحب نشاط تجاري يملك متجر إلكتروني، فقد مررت بِـ رحلة عميل لمتجر إلكتروني، كيف؟ كمستهلك: وجدت المتجر الإلكتروني، تصفحت المتجر، أتممت عملية الشراء كصاحب نشاط تجاري: دخل عدة مستهلكين متجرك الإلكتروني، قاموا بإضافة منتجات فِي عربة التسوق.. سواء قاموا بإتمام عملية الشراء أو […]
Tag Archives: إدارة العملاء
07
يناير
يناير
استخدام بيانات عملاء المتجر الإلكتروني نحن نعيش في عصر سريع التطور، ومع ازدياد الحاجات الاستهلاكية وتنوع العملاء وقنوات البيع لم يعد مِن الممكن ضمان نجاح تجارتك عن طريق التنبؤ والاستفادة مِن الخبرات السابقة فقط، حيث أصبحت هناك حاجة ملحة للحصول عَلى إحصائيات وبيانات دقيقة لفهم عملائك واحتياجاتهم التي ستمكنك مِن اتخاذ قرارات أفضل لتطوير المنتجات […]
02
نوفمبر
نوفمبر
ماهي الأتمتة ؟ في الآونة الأخيرة كثيراً مانسمع عن مصطلح الأتمتة أو ما يسمى بالانجليزية Automation، لكن الكثير ليس لديه المعرفة الكاملة بماذا تعني هذه الكلمة. لذلك سنتحدث اليوم عن ما هي الأتمتة، وكيف يمكن لتجار التجزئة الاستفادة منها. ماذا تعني الأتمتة في قطاع التجزئة؟ هو مصطلح يطلق على جميع المهام التي تتم عن طريق […]
06
يوليو
يوليو
كيف يمكنك زيادة عدد زوار موقعك ؟ نعيش اليوم في عالم التقنية حيث يمكننا من الحصول على كل مانريد بضغطة زر واحدة من خلال المواقع الإلكترونية، سواء كان عبارة عن مستلزمات المنزل، ملابس، الكترونيات وغيرها الكثير. ومع تزايد عدد المتسوقين عبر الإنترنت أصبح تجار التجزئة بحاجة إلى طرق لجذب أو لزيادة عدد زوار الموقع الذي […]
29
يناير
يناير
أهمية الاحتفاظ بمعلومات وبيانات العملاء نرى اليوم أن عملية التسويق باتت من أهم العناصر التي تساعد وتساهم بشكل كبير في نجاح أي مشروع، وذلكلأنه منخلالها يتم الوصول إلى العملاء. وفي الحقيقة الكثير من الشركات والمشاريع ينفقون على عملية التسويق مبالغ هائلة.لكن أيضاً نلاحظ أن الكثير من الشركات قد لا تعي مدى أهمية الاحتفاظ بمعلومات أو […]
10
ديسمبر
ديسمبر
يمكّنك برنامج كاشير رِواء من إضافة جميع عملائك والإطلاع على بيانات مشتريات كل عميل، بالإضافة إلى إمكانية تقسيم العملاء إلى عدة فئات وذلك يساعدك على: معرفة معلومات العميل والتي تساعد في عملية التسويق من خلال استهداف كل عميل بالحملة المناسبة له. معرفة متوسط مشتريات العميل في كل شهر تحديد متوسط زيارات العميل تقديم خدمة البيع […]
20
مايو
مايو
أهمية نظام نقاط البيع لقطاع التجزئة إن مهنة التجارة تعتبر من أكثر المهن التي تساعد الفرد على تعزيز روح المنافسة، الابتكار، بالإضافة إلى أنها تساهم وبشكل كبير في حل مشكلة الفقر. لكنه رغم ذلك تصنف أيضاً من ضمن أصعب المهن، وذلك نظراً لكثرة المسؤوليات والمهام التي يجب على التاجر تحملها. لذلك يلزم على كل تاجر […]