تعرف على إدارة خدمة العملاء CRM
إدارة خدمة العملاء هي أهم نقطة في إدارة أي نشاط تجاري؛ لأن العلاقة بين التاجر والعميل لا يجب أن تكون مقتصرة فقط على كونها علاقة بائع ومشتري فالهدف من إدارة خدمة العملاء هو بناء علاقة دائمة بالعميل من خلال الاهتمام به بعد عملية الشراء. ما هي إدارة علاقات العملاء. تعرف على إدارة علاقات العملاء وما […]
