ما هي رحلة العميل في المتجر الإلكتروني و كيف توفر تجربة تسوق أفضل لعملائك؟
سواء كنت مستهلك عادي أو صاحب نشاط تجاري يملك متجر إلكتروني، فقد مررت بِـ رحلة عميل لمتجر إلكتروني، كيف؟ كمستهلك: وجدت المتجر الإلكتروني، تصفحت المتجر، أتممت عملية الشراء كصاحب نشاط تجاري: دخل عدة مستهلكين متجرك الإلكتروني، قاموا بإضافة منتجات فِي عربة التسوق.. سواء قاموا بإتمام عملية الشراء أو لا. جميعنا نتفق بمدى ضخامة قطاع التجارة […]
