هذا الدليل يساعد تجار التجزئة على فهم سلوك المستهلك الحديث، ومدى تغير سلوكياته الشرائية وازدياد رغباته الاستهلاكية، وكيف يمكنهم مواكبة هذا التطور من خلال ما يسمى باستراتيجية البيع عبر قنوات مترابطة، والتي بدورها تساعد على تبني طرق جديدة ومتعددة للبيع دون مواجهة أي تحديات أو صعوبات، سواء كانت متعلقة بإدارة المخزون أو بإدارة النشاط التجاري بشكل عام وتقديم تجربة سلسة ورائعة للعميل.